Логирование
Логирование
Логирование — это раздел административного кабинета, в котором отображаются события магазина, действия пользователей и административные операции.
С помощью этого раздела можно отслеживать важные изменения в магазине: авторизации, выдачу покупок, повторные выдачи, изменения баланса, административные действия и другие события, которые фиксируются системой.
Основные элементы раздела
Поиск
Позволяет быстро найти нужное событие.
Фильтры
Используются для отбора логов по типу действия, дате создания и другим доступным параметрам.
Настройки отображения
Позволяют настроить отображение таблицы.
Таблица логов
В таблице отображаются зафиксированные события магазина.
Действия
В правой части таблицы доступна кнопка просмотра подробной информации по выбранному событию.
Таблица логирования
В таблице отображается основная информация по каждому событию.
ID
Уникальный идентификатор записи в логах.
Пользователь
Пользователь или администратор, с которым связано событие.
В этом поле может отображаться:
- никнейм пользователя;
- SteamID;
- email администратора;
- системное имя администратора.
Описание
Краткое описание события.
Например:
- администратор выдал покупку;
- администратор повторил покупку;
- администратор изменил баланс;
- пользователь авторизовался;
- была выполнена административная операция.
В описании могут быть кликабельные ссылки на связанные данные: покупку, товар, пользователя или другую запись в системе.
Дата события
Дата и время, когда событие было зафиксировано системой.
Действия
Позволяет открыть подробную информацию по выбранному событию.
Фильтрация логов
Фильтры помогают быстро найти нужные события среди большого количества записей.
Тип действия
Фильтр Тип действия позволяет выбрать конкретный тип события.
Внутри списка доступен поиск по типам действий. Это удобно, если в магазине накопилось много разных событий.
Примеры типов действий:
- Новая авторизация;
- Администратор изменил баланс;
- Администратор выдал покупку;
- Администратор выдал набор;
- Сброс боевого пропуска;
- другие действия, которые фиксируются системой.
Если выбран пункт Все, в таблице отображаются события всех типов.
Дата создания
Фильтр Дата создания позволяет отобрать события за нужный период.
Можно указать:
Начальную дату
С какого дня нужно показать события.
Конечную дату
До какого дня нужно показать события.
Этот фильтр удобно использовать, если нужно проверить действия за конкретный день, неделю или период обращения пользователя в поддержку.
Раздел Логирование помогает контролировать действия в магазине и быстрее разбирать обращения пользователей в поддержку.
Если в описании события есть ссылка на покупку, товар или пользователя, используйте её для быстрого перехода к связанной записи.
При проверке спорных ситуаций не ориентируйтесь только на одну запись. Лучше смотреть всю цепочку событий: создание покупки, оплату, выдачу, повторную выдачу и возможные действия администратора.
Логи являются важной служебной информацией. Не используйте их для передачи личных данных третьим лицам и не публикуйте скриншоты логов без необходимости.

