Покупки

Покупки

Покупки — это раздел административного кабинета, в котором отображается история покупок пользователей, статусы выдачи товаров и служебная информация по заказам.

С помощью этого раздела вы можете отслеживать, какие товары были куплены, каким пользователем, на каком сервере, по какой цене и были ли они успешно выданы игроку.

Основные элементы раздела

1. Поиск

   Позволяет быстро найти покупку по доступным данным, например по пользователю, товару, коду или ID покупки.

2. Фильтры

   Используются для отбора покупок по нужным параметрам.
   Например, можно найти покупки с определённым статусом, сервером или другим условием.

3. Настройки отображения

   Позволяют настроить внешний вид таблицы или выбрать дополнительные параметры отображения, если такая возможность доступна в панели.

4. Выбор покупок

   Чекбоксы слева позволяют выбрать одну или несколько покупок для дальнейших действий.

5. Действия

   В правой части таблицы доступны действия с конкретной покупкой: просмотр подробной информации и удаление записи.

---

Таблица покупок

В таблице отображается основная и служебная информация по каждой покупке.

Набор колонок может отличаться в зависимости от типа товара, статуса покупки и логики выдачи.

1. ID

   Уникальный идентификатор покупки в системе.
   Может использоваться для поиска покупки и обращения в поддержку.

2. Пользователь

   Показывает пользователя, который совершил покупку.
   В строке может отображаться аватар, никнейм и SteamID пользователя.

3. Товар

   Название купленного товара.
   По этому полю можно быстро понять, что именно приобрёл пользователь.

4. Сервер

   Сервер, к которому относится покупка.
   Это важно, если в магазине подключено несколько игровых серверов.

5. Статус

   Показывает результат выдачи товара пользователю.

6. Цена

   Стоимость покупки.

7. Код

   Уникальный код покупки или активации товара.
   Рядом с кодом может отображаться кнопка копирования, с помощью которой можно быстро скопировать значение.

8. Активация товара возможна до

   Дата и время, до которого пользователь может активировать или получить товар.
   После истечения этого времени активация может быть недоступна.

9. Дата создания

   Дата и время создания записи о покупке в системе.

10. Дата изменения

Дата и время последнего изменения записи.
Например, изменение может произойти после выдачи товара, обновления статуса или изменения служебных данных.

11. Истекает в

Дата и время окончания действия покупки, кода или связанного с ним ограничения.
Если срок действия не задан, в поле может отображаться прочерк.

12. Дата удаления

Дата удаления записи, если она была удалена или помечена как удалённая.
Если покупка не удалялась, в поле отображается прочерк.

13. Действия

В этом столбце доступны действия с покупкой: просмотр подробной информации и удаление записи.

---

Статусы покупок

В разделе могут отображаться разные статусы покупки.

1. Получено

   Товар был успешно выдан пользователю.

2. Не получено

   Товар ещё не был выдан.
   Рядом со статусом может отображаться счётчик, например 0/1, который показывает прогресс выдачи товара.

---

Просмотр покупки

Для просмотра подробной информации о покупке нажмите на иконку просмотра в столбце Действия.

Внутри покупки может отображаться дополнительная информация:

• данные пользователя;
• купленный товар;
• сервер;
• цена;
• статус выдачи;
• код активации;
• даты создания, изменения и истечения;
• служебная информация;
• возможные ошибки при выдаче.

---

Массовые действия с покупками

В таблице покупок можно выбрать одну или несколько покупок с помощью чекбоксов в левой части таблицы.

После выбора покупок становится доступно меню дополнительных действий. Оно открывается через кнопку с тремя точками в правой верхней части таблицы.

Доступные массовые действия

1. Аннулировать покупку

   Отменяет выбранную покупку.
   Используется в случаях, когда покупку нужно признать недействительной.

2. Возврат покупки

   Выполняет возврат выбранной покупки.
   Это действие может использоваться, если пользователю нужно вернуть средства или отменить результат покупки согласно правилам магазина.

3. Повтор покупки

   Запускает повторную обработку выбранной покупки.
   Может быть полезно, если товар не был выдан из-за временной ошибки, например проблемы с сервером или интеграцией.

4. Изменить дату у сета

   Позволяет изменить дату действия сета, если покупка относится к товару такого типа.
   Используется для продления, корректировки или исправления срока действия выданного сета.

---

Как использовать раздел

1. Откройте раздел Покупки.
2. Найдите нужную покупку через поиск или фильтры.
3. Проверьте пользователя, товар, сервер, цену и статус покупки.
4. Если товар не был выдан, откройте покупку через кнопку просмотра.
5. Изучите подробности покупки и причину возможной ошибки.
6. При необходимости выберите одну или несколько покупок чекбоксами и выполните массовое действие.

---

Как выполнить массовое действие

1. Откройте раздел Покупки.
2. Отметьте нужные покупки с помощью чекбоксов.
3. Нажмите кнопку с тремя точками в правой верхней части таблицы.
4. Выберите нужное действие.
5. Подтвердите выполнение, если система запросит подтверждение.